sintesis 9

en este segmento hablare sobre la organizacion, sus etapas de desarrollo, su ciclo de vida y las estrategias de control para que esta se mantenga.
las etapas del desarrollo del ciclo de vida aparecen diferentes etapas como la etapa emprendedora, la etapa de la colectividad, etapa de formalizacion y la etapa de la elaboracion, a raiz de estas surgen ciertas caracteristicas organizacionales durante el ciclo de vida, como lo mencione anteriormente en la etapa emprendedora la organizacion es pequeña, no burocratica y unipersonal, en la etapa de la colectividad se representa la juventud de la organizacion, el crecimiento de esta en esta etapa es rapido, en la etapa de la formalizacion la organizacion entra en su edad madura, emergen caracteristicas burocraticas, en la etapa de la elaboracion la organizacion ya es madura y grande tambien es burocratica y con amplios sistemas de control, reglas y procedimientos.
el ciclo de vida de la organizacion aparece el tamaño y control estructural en donde el tamaño de la empresa ha influenciado mucho en el diseño y en los metodos de control, existe un gran dilema con respecto a la organizacion ideal, puede ser grande o pequeña, las grandes necesitan enormes recursos y economias de escala y alcance global, la jerarquia es vertical, mecanicista y compleja, por otro lado aparece la organizacion pequeña que es responsable, flexible, esta tiene un alcance regional, utiliza una estructura plana, es organica y simple.
por ultimo aparecen las estrategias de control organizacional en donde se dividen en diferentes estrategias comoel:
-control burocratico: es el que utiliza reglas, politicas, todo por escrito
-control de mercado: este ocurre cuando la competencia
con base en el precio utiliza esto como parámetro para evaluar la producción y productividad de una organización

-control del clan: es el uso de las características sociales como cultura coorporativa, valores compartidos, compromiso y creencias para controlar el comportamiento

 

sintesis 8

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y CONTROL

en este capitulo encontraremos las diferentes tecnologias de la informacion y control, comenzamos con la informacion para la toma de deciciones y control que son los que comparten la misma informacion basica, pero los datos y os informes estan diseñados y se utilizan dando una mayor importancia a la toma de decisiones al control mismo, aparece el sistema de toma de decisiones organizacionales que es un sistema automatizado que proporciona informacion y apoyo para la toma de decisiones gerenciales.
aparece el control, el control se deriva en diferentes aspectos como las finanzas, los gastos de recursos, los resultados periodicos, las recompensas, participacion y el benchmarking. aparecen los modelos de control que son los que usan para determinar si el desempeño cumple con los estandares establecidos para ayudar a la organizacion a lograr sus metas, tambien esta e control administrativo que incluye las rutinas formales, los reportes, procedimientos que utilizan la informacion para mentener o alterar los patrones de las actividades organizacionales, por otro lado encontramos el balanced score card que es un sistema de control administrativo integral, este balancea las mediciones financieras internas y los informes estadisticos que tengan que ver con mercados y cientes.
el fortalecimiento de la coordinacion interna incluye la intranets, la plenaeacion de recursos empresariales y la adnministracion del conocimiento que puede ser expicito o tacito.
otra parte importante es el fortalecimiento de las relaciones externas que son los que se usan para fortalecer las relaciones con los clientes, proveedores y socios, de aqui se desprenden la empresa integrada, la administracion de las relaciones con el cliente y el deiseño organizacional de los negocios electronicos.

sintesis 7

tecnologias de factura y servicio.

es el proceso de produccion organizacional que comprende los procedimientos de trabajo, puede ser central o no central.
central es cuando esta unido con la mision de una organizacion puede encontrarse en una organizacion de manufactura o una organizacion de servicio, en la organizacion de manufactura encontramos los procesos tradicionales y las aplicaciones contemporaneas, en cambio en la organizacion de servicio encontramos una mejora hacia los cllientes y trata de reducir los disturbios economicos gracias a esto los empleados no solo deben manejar tareas mecanicas sino tambien una buena atencion al cliente.
por otro lado en la no central encontramos que no esta relacionada de forma directa con la mision de la organizacion ya que por lo general los empleados transforman las entradas de la organizacion en salidas, tambien tienen una variedad muy alta de tareas y los departamentos dependen unos a los otros para la adquisicion de recursos y cumplir con sus tareas.